“当初我们刚进来时，朋友就对我们说这个商场不干净，叫我们别在这里投资，可你经不住别人的劝，非要在这里投资，现在遇到这样的倒霉事，验证了朋友说的，这是一个凶宅，我真是后悔死了。”付总的老婆在旁边埋怨说。
站在办公室的郑曙光听了这话，脸上红一阵白一阵。他深感对不起付总，内心充满自责。
“付总，郑总，商场马上就要开业了，遇到这样的事，你们的心情我可以理解。不过，事发突然，情况特殊，我们现在还是想想办法防止死者家属明天有什么过激行为。”严浩说。
大家在一起讨论就明天死者家属可能出现的各种问题进行预案处理。
第二天上午九点多，死者的母亲怀抱中儿子的遗像，在一帮亲友的陪同下，在商场内大声哭闹，也有其他亲友在哭泣。
商场里哀声一片。
付总迅速报警。
“老人家，你手里捧着的是谁啊？为什么您到这里来哭啊？”严浩将购物车停在老人的旁边问。
“这是我儿子啊，他3个多月前就和家里失去联系，家里到处找也找不到，没想到他死在这里啊……”老人哭诉着说。
“他是商场的员工吗？”
“不是啊。”老人边哭边摇头。
“他是到这里来维修设备的吗？”严浩继续追问。
“不是的。”
“那你儿子怎么会死在2米多高的烟道里呢？”
“我也不知道嘛，他怎么会死在这里呢。”老人很伤心地哭诉。
“老人家，你儿子这么年轻就走了，实在是很可惜。你现在的心情可以理解。但这里是商场，人家还没开业，在事情还没有查清处理之前，你们这样在商场里哭闹，说实话，商场老板的心情肯定也不好受。你们最好派人跟商场协调处理这事。不能这样在商场里哭闹。”
“你是什么人，关你屁事。我儿子死在商场，商场不给我赔偿，我就在这里哭。”说完，老人坐在地上嚎啕大哭。
刘国强、叶春林、杨松立、陈善霞等业主也在逝者亲友面前以顾客的身份作工作。防止逝者家属有过激行为。那样子就像当年的地下工作者。
大批警察赶到商场。并迅速来到死者家属面前做工作。
“谁是死者家属？”警察对死者母亲说。
“我是。”
“大妈，我们对您儿子不幸去世深表哀悼。希望你节哀。但这里是商场，商场的财产受法律保护，你们这样做不仅不利于事情的解决，还严重地违反了治安管理处罚法。希望你们停止哭闹，推荐2到3名家属到派出所和商场老板好好谈谈。”警察对大妈说。
旁边的严浩说：“对，这是解决问题的最好办法。”